سياسة الشحن والتوصيل
في SCARTECH نحرص على تجهيز وشحن الطلبات بأفضل صورة ممكنة، مع تغليف المنتجات بعناية للمساعدة في حمايتها أثناء عملية النقل والتوصيل.
مناطق الشحن
نوفر خدمة الشحن إلى مختلف محافظات جمهورية مصر العربية، وفقًا للمناطق التي تغطيها شركات الشحن المتاحة.
قد تختلف إمكانية التوصيل ومدة الشحن حسب المحافظة والمنطقة وطبيعة المنتج المطلوب.
تأكيد الطلب
بعد تسجيل الطلب، قد يتم التواصل مع العميل لتأكيد بيانات الطلب ورقم الهاتف وعنوان الاستلام وأي معلومات إضافية مطلوبة قبل الشحن.
يرجى التأكد من كتابة رقم هاتف صحيح وعنوان واضح وكامل لتجنب أي تأخير في عملية التوصيل.
تكلفة الشحن
تختلف تكلفة الشحن حسب المحافظة والمنطقة وحجم وطبيعة الطلب.
يتم توضيح تكلفة الشحن الخاصة بالطلب عند إتمام الطلب أو عند التواصل لتأكيد بيانات الشحنة.
مدة التوصيل
تختلف مدة التوصيل حسب عنوان الاستلام وتوافر المنتج وشركة الشحن المستخدمة.
قد تحدث بعض التأخيرات في حالات استثنائية مثل العطلات الرسمية، ضغط الشحن، الظروف الجوية أو الظروف التشغيلية الخاصة بشركة الشحن.
تجهيز وتغليف الطلبات
نحرص على تغليف الطلبات بطريقة مناسبة لطبيعة المنتجات، خاصة لمبات البروجيكتور وقطع الغيار والمنتجات التي تحتاج إلى عناية إضافية أثناء النقل.
استلام الطلب
يرجى التأكد من بيانات الشحنة عند الاستلام ومراجعة حالة التغليف الخارجي قدر الإمكان.
في حالة وجود تلف ظاهر في الشحنة أو ملاحظة مشكلة عند الاستلام، يرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن مع إرسال صور واضحة للشحنة والتغليف والمنتج لمراجعة الحالة.
الطلبات غير الصحيحة
إذا استلمت منتجًا مختلفًا عن المنتج الموجود في طلبك، يرجى عدم استخدام المنتج والتواصل معنا مع إرسال رقم الطلب وصور المنتج المستلم حتى نتمكن من مراجعة الحالة.
لمبات البروجيكتور وقطع الغيار
نظرًا لأن لمبات البروجيكتور وقطع الغيار تختلف حسب ماركة وموديل الجهاز ورقم القطعة (Part Number)، ننصح بالتأكد من توافق المنتج مع جهازك قبل إتمام الطلب.
إذا لم تكن متأكدًا من المنتج المناسب، يمكنك التواصل معنا قبل الطلب وإرسال موديل جهاز البروجيكتور لمساعدتك في تحديد اللمبة أو قطعة الغيار المناسبة.
طلبات الكميات والتوريدات
بالنسبة لطلبات الكميات والتوريدات للمدارس والجامعات والجهات التعليمية، يتم الاتفاق على طريقة وموعد التسليم وفقًا لطبيعة الطلب والكميات والتوافر.
الاستبدال والاسترجاع
تخضع طلبات الاستبدال والاسترجاع لسياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بـ SCARTECH وللقوانين واللوائح المعمول بها في جمهورية مصر العربية.
هل لديك استفسار عن الشحن؟
يمكنك التواصل معنا قبل إتمام الطلب للاستفسار عن إمكانية التوصيل إلى منطقتك أو تكلفة الشحن أو أي تفاصيل متعلقة بطلبك.
تواصل معنا
الهاتف وواتساب:
01016564486
البريد الإلكتروني:
manager@scartech.info
SCARTECH
أجهزة البروجيكتور، لمبات البروجيكتور، قطع الغيار والصيانة.